Droit de rétractation

Vous avez changé d’avis ? Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter d’un achat effectué sur www.nowshome.com, sans avoir à vous justifier.

Comment vous rétracter

Par e-mail (le plus rapide) : support@lebrun1920.zendesk.com en indiquant « Rétractation », votre numéro de commande et les articles concernés. Nous vous adressons un accusé de réception par e-mail.

Par courrier : SA LEBRUN – Service e-commerce, 275 chemin du Lobel, 62510 Arques.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire ci-dessous ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté.

Délai

Le délai de 14 jours court à compter du jour où vous (ou un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur) recevez le produit. Pour une commande de plusieurs produits livrés séparément, il court à compter de la réception du dernier produit.

Retour des produits et remboursement

Vous devez renvoyer les produits, complets et dans leur état d’origine, au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre décision. Nous vous remboursons tous les montants versés, y compris les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre rétractation, par le même moyen de paiement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des produits ou de la preuve de leur expédition. Les conditions complètes figurent dans nos conditions de retour et de remboursement.

Modèle de formulaire de rétractation

(à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

À l’attention de SA LEBRUN – Service e-commerce, 275 chemin du Lobel, 62510 Arques – support@lebrun1920.zendesk.com :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Numéro de commande :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.